Интервью с М.А. Симуковым (ИП Симуков М.А. – производство, оптовая и розничная торговля ювелирными изделиями, Калининград)

RJEXPERT: Какие изменения произошли, по Вашим наблюдениям, в последнее время на ювелирном рынке?
М.А. Симуков: Платежеспособность населения упала на 30-40% в связи с тем, что закрылось много заводов. Стагнация  промышленности, кадровые сокращения, несомненно, сказались и на возможности людей покупать ювелирные украшения. В целом, спрос на изделия снизился на 30%. Но, тем не менее, в некоторых сегментах ювелирного рынка наблюдается определенное оживление. Так, у нас увеличился спрос на сувенирные изделия из янтаря, что прежде всего связано с притоком туристов. Более прибыльным сейчас является сегмент украшений класса выше среднего, которые воспринимаются покупателями как инвестиционный инструмент. Однако говорить о том, что по объемам продаж мы вышли на уровень прошлого года, – пока нельзя.

Мы давно работаем в ювелирном бизнесе и хорошо знакомы покупателям. Свой первый магазин мы открыли в 1998 г., – тогда в стране тоже был кризис. В те годы в Калининграде было очень мало ювелирных магазинов, и тем более салонов, - а мы позиционируем себя именно так. Опросы клиентов сегодня показывают, что нам удается удовлетворять запросы потребителей на 98 %: предлагаем широкий ассортимент, стараемся работать индивидуально с каждым покупателем, делаем персональные скидки, изготавливаем крашения под заказ…

RJEXPERT: Какова роль персонала в деятельности торговой ювелирной компании?
М.А. Симуков: Безусловно, прибыльность компании напрямую зависят от людей. Работников с улицы мы не берем, – только по рекомендации. Обучаем персонал, проводим тренинги. Конечно же,  все сотрудники «заинтересованы рублем», однако мы используем не только эту мотивацию. Стараемся поддерживать доброжелательную обстановку в коллективе. Мое поколение было воспитано в советской школе, именно поэтому для меня человек - всегда член коллектива.

RJEXPERT: Почему сегодня столь часто возникает проблема неплатежей поставщикам ювелирной продукции?
М.А. Симуков: В период кризиса оперативность выплат снизилась в связи с уменьшением  оборотов торговли:
1. товар продается долго;
2. торговым компаниям сложнее стало брать кредиты.

Как производственная компания мы: даем отсрочку выплат до двух месяцев,  если доверяем партнеру. Как торговая компания мы тоже получаем отсрочку платежа, кроме того, составляем специальный договор со скользящей ценой драгоценного металла за грамм (то есть по курсу на день оплаты).