Engотраслевой медиа-холдинг
(812) 320-80-99
junwex@restec.ru
Новости 
Поиск
Поиск | «Предугадать события – вполне реально» |
|
Филиппова Тамара Ивановна, Жемчуг ООО, г. Оренбург RJEXPERT.RU: Как давно Вы работаете в ювелирной отрасли? Уже 30 лет. RJEXPERT.RU: Как Вы подбираете персонал? Все наши сотрудники имеют средне-специальное или высшее образование. Мы ценим в людях деловые качества RJEXPERT.RU: Важен ли возрастной критерий? Нет. У нас два работника перешагнули пенсионный возраст. Мы проводим ежемесячный анализ и по результатам они почти всегда являются лидерами продаж. За что мы их и премируем. RJEXPERT.RU: Проводите ли вы мероприятия по повышению квалификации кадров? Да. В прошлом году мы охватили провели со всеми сотрудниками психологический семинар на тему контакта с людьми. Теперь пожинаем плоды. Продавцы стали более раскрепощенными, стараются чувствовать клиента, грамотно разговаривают. А это существенно влияет на продажи. RJEXPERT.RU: Как на вас повлиял кризис? Вот за первый квартал этого года мы работали по уровню прошлого года. А прошлый год был для нас удачным. А этот квартал уже -15% от прошлого года. Когда Москва била в колокола по поводу кризиса, мы еще не чувствовали этого. А сейчас и до нас дошла волна кризиса. Бриллиантовая группа плохо продается. В этом месяце максимальный чек составляет 10-15 тыс.руб., а раньше 40-50 тыс.руб. RJEXPERT.RU: От чего ювелирный бизнес страдает больше: от падения спроса или от прекращения кредитования банками? От падения спроса. От того, что у людей не хватает денег. У нас город специализируется на газовой и нефтяной промышленности. Сейчас везде сокращения. RJEXPERT.RU: Что, по вашему мнению, выгоднее: отдельный бутик или магазин в торговом центре? В торговом центре? Не знаю. Вот нам уже 60 лет. Наше предприятие еще с СовЮвелирТорга. К нам приходят не просто постоянные клиенты, а династии постоянных клиентов. К нам постоянно заходят. Мы недавно сделали новый магазин. Стараемся красиво выложить товар, чтоб показать, чтоб все было видно. RJEXPERT.RU: Изменился ли ассортимент? Мы делаем ставку на ту продукцию, которая у нас идет, пользуется спросом. Для этого бухгалтерия делает выборку сообщает нам, чего больше было продано. А потом мы все согласовываем с товароведами. RJEXPERT.RU: Какие инновации вы вводите? Недавно начали заниматься выставками-продажами. Заводы дают продукцию иногда без предоплаты, т.е. мы имеем возможность вернуть непроданный товар и заказать тот, который в ходу. Мы работаем только с отечественным производителем, если не наше производство – отказываемся. RJEXPERT.RU: Какие роковые ошибки можно допустить в вашем бизнесе? Мы, например, не берем кредиты. Развиваемся медленно, но стабильно. Нужно рассчитывать каждый шаг, анализировать возможности. Угадать сложно, но предугадать – вполне реально. RJEXPERT.RU: Что бы Вы посоветовали производителю? Честности в деловых отношениях, потому что такие взаимоотношения – самые выгодные. |
 |
|
Возник вопрос?
Получите онлайн-консультацию специалиста прямо сейчас!
|
|
Подписка
Подпишитесь на свежие новости ювелирной отрасли |
 |
 |
|
| Сегодня | ||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
© РосЮвелирЭксперт 2010 | использование любых материалов с сайта без разрешения правообладателей запрещено.
|